Manuel Alves – El sitio web (www.manuelalves.pt) es administrado por MASALVES – CALÇADO UNIPESSOAL LDA (Manuel Alves) con número de contribuyente – 504 456 091, con sede en Rua Padre José Peixoto Dias, no. 803 4610-285 Felgueiras.

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Al realizar un pedido en www.manuelalves.pt, el Usuario:
- Usted declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, sin necesidad de ningún acto o consentimiento posterior;
- Declara tener al menos dieciocho (18) años de edad y/o ser mayor de edad en la jurisdicción de su residencia;
- Declara que tiene la posibilidad legal de contratar y utilizar sus propios medios de pago;
- Declara que no hará un uso fraudulento del sitio web, contrario a la ley o a las buenas costumbres;
- Declaras que aceptas que la legislación portuguesa regulará cualquier conflicto con el consumidor, sin perjuicio de cualquier disposición legal en contrario, directiva comunitaria o tratado internacional.
Disponibilidad de Productos Nuestros productos están disponibles en la página web, así como información sobre características, stock y plazos de entrega. Nuestros productos se presentan a través de imágenes ilustrativas, aportando a la imagen su esencia, aunque pueden sufrir cambios de color u otros aspectos, siendo importante que el usuario lea atentamente las características del producto antes de adquirirlo.
Cualquier error respecto a las características del producto será siempre, siempre que sea posible, subsanado por nuestro equipo.
Variaciones que no deben considerarse defectos: Los productos que vende Manuel Alves, especialmente los elaborados a mano, suelen tener las características de los materiales naturales utilizados en su fabricación. Estas características, como variaciones de veta, textura, nudos y colores, no se consideran defectos o falta de conformidad. Al contrario, debes contar con tu presencia. Estas características son inevitables y deben aceptarse como parte de la apariencia individual del producto.
Las tallas disponibles en la web son europeas y se muestran en números (41, 42, etc.). Si no está seguro de cuál es su talla, contáctenos en info@manuelalves.pt, enviando un enlace exacto al artículo en el correo electrónico. El stock de productos es siempre limitado, y nuestra principal preocupación es actualizarlo en tiempo real. Siempre que un artículo no esté disponible, se reembolsará al cliente en un plazo de 30 días. Los precios, productos y campañas del sitio web sólo son válidos para compras online. Respecto a los precios aplicados, si se identifica algún error, Manuel Alves rectificará el precio tan pronto como lo detecte, informando siempre al cliente de la rectificación, siendo libre de, si así lo desea, cancelar su compra sin ningún tipo de pérdida. Los precios en la tienda online y en las tiendas físicas no varían y siempre se presentan con el IVA vigente en Portugal. Al tratarse de una tienda online, los gastos de envío se suman al valor del producto, dependiendo siempre del destino final del pedido. Pueden existir diferentes promociones y campañas, es decir, descuentos ofrecidos exclusivamente en tiendas físicas o en la tienda online. Los precios que se aplican son siempre los indicados en cada artículo. Una vez confirmado el pedido, no es posible realizar ningún cambio de precio por nuestra parte. El pedido queda finalizado una vez elegido el método de pago y entrega. Siempre se indicarán los métodos de pago disponibles, eligiendo el usuario el método de pago que más le convenga. Propiedad Intelectual Los derechos de autor, marcas, diseños, secretos comerciales y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se proporcionan como parte de la página están reservados a Manuel Alves y a quienes otorgaron la licencia para su uso Web, siendo estos reconocidos. por el cliente y consentido por el mismo. 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El concepto de Fuerza Mayor debe incluir cualquier acto, evento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control, incluyendo, entre otros, los siguientes: • Huelga general, u otras formas de protesta que afecten significativamente al país; • Perturbaciones del orden público, disturbios, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparación de guerra; • Incendio, explosión, tormenta, inundaciones, terremoto, colapso, epidemia o cualquier otro desastre natural; • Imposibilidad de utilizar trenes, barcos, aviones, vehículos de motor u otros medios de transporte, públicos o privados; • Imposibilidad de utilizar sistemas de telecomunicaciones públicos o privados. • Leyes, decretos, reglamentos o restricciones gubernamentales. Nuestras obligaciones derivadas de los Contratos quedan suspendidas durante el período en que se produzcan las Causas de Fuerza Mayor y nos beneficiaremos de una ampliación del plazo para cumplir con dichas obligaciones, por un período de tiempo igual a la duración de las Causas de Fuerza Mayor. Utilizaremos todos los medios razonables para poner fin a los Motivos de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir con nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de los Motivos de Fuerza Mayor. Comentarios y Sugerencias Siempre que el usuario lo necesite podrá solicitar asistencia, enviar sugerencias, quejas o comentarios a Manuel Alves a través del formulario de nuestra web, estando nuestro equipo siempre disponible para aclarar o resolver cualquier problema. 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Puede consultar la lista actualizada de Entidades de Resolución Alternativa de Controversias disponible en virtud del artículo 17 de la Ley n. 144/2015, de 8 de septiembre, en el Portal del Consumidor, a través del sitio web www.consumidor.pt. Manuel Alves no está obligado por membresía o imposición legal resultante del arbitraje necesario, a ninguna entidad alternativa de resolución de disputas en materia de consumo.

TARJETA DE REGALO
La Tarjeta Regalo es válida para la compra de cualquier artículo vendido en tiendas físicas y online del grupo Manuel Alves, durante 1 año a partir de la fecha de compra. Sólo debes presentarlo al momento de realizar la compra o aplicarlo en el checkout online.
Una vez transcurrido el periodo de validez, la Tarjeta no podrá renovarse ni reclamarse ni recuperarse.
La Tarjeta es propiedad de la entidad emisora: MASALVES – CALÇADO UNIPESSOAL LDA (Manuel Alves) con número de contribuyente – 504 456 091, con sede en Rua Padre José Peixoto Dias, n.º 803 4610-285 Felgueiras, siendo titular de la Tarjeta mero usuario del mismo.
La Tarjeta Regalo no se puede reembolsar ni canjear por dinero en efectivo. Cualquier saldo restante en la Tarjeta no se puede reembolsar ni canjear por efectivo.
La tarjeta no será reemplazada en caso de robo, pérdida o daño. Las tarjetas adquiridas por cualquier medio ilícito se considerarán nulas y no podrán utilizarse para adquirir artículos.
Siempre que se compre una Tarjeta Virtual, no seremos responsables por la falta de recepción o retraso en la recepción de la misma por parte del destinatario respectivo por razones fuera de nuestro control, incluyendo, entre otros: (i) deficiencias o averías de las líneas/sistemas de telecomunicaciones, ( ii) el retraso en la transmisión de información o datos o la pérdida de información o datos que pueda producirse en cualquiera de las situaciones previstas en el párrafo (i) anterior; (iii) datos incorrectos del destinatario de la Tarjeta virtual proporcionados por el comprador de la Tarjeta; (iv) imposibilidad de entregar la Tarjeta en la dirección de correo electrónico proporcionada, o (v) el hecho de que el correo electrónico enviado sea considerado spam o correo electrónico no deseado.
Su uso implica la aceptación total de los términos y condiciones puestos a disposición en el momento de la compra.

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